在網絡營銷中無論是市場調研的目的或內容有何不同，一般都要通過市場調查來收集客觀資料信息。因此，網絡營銷知識網-網絡營銷方法，在營銷調研的設計和執(zhí)行階段，要根據調研的目的和具體的研究目標，選擇合適的調查對象，采用適當的調查方法和技術，獲取完整可靠的信息，網絡營銷整合策劃策劃。這些在實踐中發(fā)展起來的方法和技術，既包含一些基本的操作程序，又涉及到研究者的運用技巧，各自都有其適用的范圍和優(yōu)缺點。

　　 (一)調查方法調查方法一般分為三類，即訪問法、觀察法和實驗法。

　　 1.訪問法訪問法是營銷調研中使用最普遍的一種調查方法。它把研究人員事先擬訂的調查項目或問題以某種方式向被調查者提出，要求給予答復，由此獲取被調查者或消費者的動機、意向、態(tài)度等方面的信息。

　　 2.觀察法觀察法是由調查員直接或通過儀器在現場觀察調查對象的行為動態(tài)并加以記錄而獲取信息的一種方法。

　　 3.實驗法實驗法是指在控制的條件下對所研究現象的一個或多個因素進行操縱，以測定這些因素之間的關系，它是因果關系調研中經常使用的一種行之有效的方法。

　　 (二)問卷設計調查問卷是網絡營銷調研的重要工具之一。在大多數市場調查中，研究者都要依據研究的目的設計某種形式的問卷。

　　 (三)抽樣方法大多數的市場調查是抽樣調查，即從調查對象總體中選取具有代表性的部分個體或樣本進行調查，并根據樣本的調查結果去推斷總體。抽樣方法按照是否遵循隨機原則分為隨機抽樣和非隨機抽樣，網絡廣告的技巧和策略。

　　 1.隨機抽樣方法隨機抽樣就是按照隨機原則進行抽樣，即調查總體中每一個個體被抽到的可能性都是一樣的，是一種客觀的抽樣方法
2.非隨機抽樣方法常用的非隨機抽樣主要有：任意抽樣, 判斷抽樣，配額抽樣。這幾種營銷方法！